Samsung tv hittar inte wifi: så löser du problemet utan att slita håret

Samsung tv hittar inte wifi: så löser du problemet utan att slita håret

När din samsung tv hittar inte wifi kan det vara frustrerande, särskilt när du vill njuta av dina favoritstreamingtjänster eller använda smarta funktioner. Detta problem är vanligt förekommande och kan bero på flera olika faktorer. Här går vi igenom de vanligaste orsakerna och lösningarna för att hjälpa dig återansluta din Samsung Smart TV till ditt trådlösa nätverk.

Kontrollera nätverksstatus

Innan du börjar felsöka är det viktigt att kontrollera din TV:s nätverksstatus. Detta ger dig en bättre förståelse för var problemet ligger.

Tryck på Hemma-knappen på fjärrkontrollen och navigera till Inställningar > Alla inställningar > Anslutning > Nätverk > Nätverksstatus. Här ser du om TV:n är ansluten till ditt nätverk och om den har en giltig IP-adress. Om statusen visar att TV:n inte är ansluten, fortsätt med följande felsökningssteg.

Grundläggande felsökning

Starta om TV:n och routern

En enkel omstart löser ofta tillfälliga anslutningsproblem. Stäng av både TV:n och routern, vänta i 30 sekunder och slå sedan på dem igen. Detta kan återställa anslutningen och lösa problemet.

Kontrollera Wi-Fi-signalstyrkan

Svag signalstyrka kan orsaka anslutningsproblem. Om din TV är placerad långt från routern, försök att flytta den närmare eller överväg att använda en Wi-Fi-förstärkare för att förbättra signalen i rummet där TV:n står.

Uppdatera TV:ns programvara

Föråldrad programvara kan ibland orsaka anslutningsproblem. Gå till Inställningar > Support > Programuppdatering > Uppdatera nu för att kontrollera om det finns tillgängliga uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig, följ instruktionerna på skärmen för att installera den.

Avancerad felsökning

Ändra DNS-inställningar

Om grundläggande felsökning inte löser problemet, prova att ändra DNS-inställningarna. Gå till Nätverksinställningar > IP-inställningar och ändra DNS-inställning till ”Ange manuellt”. Ange 8.8.8.8 som primär DNS (Googles öppna DNS-server). Detta kan ibland hjälpa till att lösa anslutningsproblem.

Stäng av Samsung På Direkt-funktionen

Samsung På Direkt är en funktion som gör att TV:n startar snabbare, men den kan ibland orsaka Wi-Fi-problem. Gå till Inställningar > Allmänt och hitta Samsung På Direkt för att stänga av funktionen. Många användare har rapporterat att detta löst deras Wi-Fi-anslutningsproblem.

Återställ nätverksinställningar

Om inget annat fungerar, prova att återställa nätverksinställningarna. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverk. Efter återställningen behöver du konfigurera dina nätverksinställningar på nytt.

Kontrollera routern och internetanslutningen

Ibland kan problemet ligga hos routern eller internetleverantören snarare än TV:n. Prova att ansluta en annan enhet till samma Wi-Fi-nätverk. Om den också har problem, kontakta din internetleverantör för support.

Manuell IP-konfiguration

I vissa fall kan det hjälpa att ställa in IP-adressen manuellt. Gå till Nätverksinställningar > IP-inställningar och ändra från ”Hämta automatiskt” till ”Ange manuellt”. Ange en statisk IP-adress inom ditt nätverks intervall. Se till att den statiska IP-adressen inte krockar med andra enheter på nätverket.

Fabriksåterställning som sista utväg

Om inget annat fungerar kan en fabriksåterställning vara nödvändig. Observera att detta raderar alla dina inställningar och installerade appar. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Fabriksåterställning. Efter återställningen behöver du konfigurera TV:n från början, inklusive nätverksinställningarna.

Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa de flesta Wi-Fi-anslutningsproblem med din Samsung TV. Om problemet kvarstår efter att ha provat alla dessa lösningar, kontakta Samsung support för ytterligare hjälp. De kan ge dig mer specifik vägledning baserat på din TV-modell och situation.