Dns-server svarar inte: Så fixar du problemet utan att ringa support

Dns-server svarar inte: Så fixar du problemet utan att ringa support

Har du problem med att din dns-server inte svarar? Det kan vara oerhört frustrerande när du försöker surfa på nätet eller komma åt viktiga onlinetjänster, bara för att upptäcka att din webbläsare inte kan hitta servern. Men oroa dig inte, det finns flera steg du kan ta för att felsöka och åtgärda problemet.

Vad är en DNS-server och hur fungerar den?

En DNS-server (Domain Name System) fungerar som en telefonbok för internet. Den översätter domännamn som ”exempel.com” till numeriska IP-adresser som datorer kan förstå, till exempel ”192.168.1.1”. Utan en fungerande DNS-server kan din dator inte hitta de webbplatser du försöker nå.

När du skriver in en webbadress i din webbläsare, skickar datorn en förfrågan till DNS-servern för att få IP-adressen som är kopplad till domännamnet. DNS-servern söker sedan igenom sin databas och returnerar rätt IP-adress till din dator, så att den kan ansluta till webbservern och ladda webbsidan.

Vanliga orsaker till att en DNS-server inte svarar

Det finns flera anledningar till att din DNS-server kanske inte svarar:

  • Nätverksproblem: Om du har problem med din internetanslutning eller om din router inte fungerar korrekt, kan det hindra din dator från att kommunicera med DNS-servern.

  • Felaktiga DNS-inställningar: Om DNS-inställningarna på din dator eller router är felkonfigurerade, kanske den inte kan hitta rätt DNS-server.

  • DNS-serverproblem: Ibland kan själva DNS-servern ha tekniska problem eller vara offline på grund av underhåll, vilket gör att den inte kan svara på förfrågningar.

  • Skadlig programvara: Vissa typer av skadlig programvara kan ändra dina DNS-inställningar och omdirigera dig till falska webbplatser. Detta kan leda till att din DNS-server verkar vara ur funktion.

Felsöka steg för steg när din DNS-server inte svarar

Här är en steg-för-steg-guide för att felsöka när din DNS-server inte svarar:

  1. Starta om din router och modem

Ibland kan en enkel omstart lösa tillfälliga nätverks- eller anslutningsproblem. Koppla ur strömmen till både routern och modemet, vänta i 30 sekunder och koppla sedan in dem igen. Vänta tills alla lampor är tillbaka till sina normala lägen innan du testar din anslutning igen.

  1. Kontrollera dina nätverkskablar

Se till att alla kablar är ordentligt anslutna mellan din dator, router och modem. Lösa eller skadade kablar kan orsaka anslutningsproblem. Om du använder en Ethernet-kabel, prova att byta ut den mot en annan för att utesluta att kabeln är problemet.

  1. Byt DNS-server

Du kan prova att byta till en annan DNS-server, som Googles offentliga DNS (8.8.8.8 och 8.8.4.4) eller Cloudflares (1.1.1.1). Detta kan hjälpa om din nuvarande DNS-server har problem.

För att ändra DNS-server i Windows, använd följande kommando i Kommandotolken (kör som administratör):

”`bash

netsh interface ip set dns ”Ethernet” static 8.8.8.8

”`

Byt ut ”Ethernet” mot namnet på din nätverksanslutning om det behövs.

  1. Rensa DNS-cachen

Din dator lagrar DNS-information i en cache för snabbare åtkomst. Ibland kan denna cache bli korrupt, så att rensa den kan lösa DNS-problem.

För att rensa DNS-cachen i Windows, använd följande kommando i Kommandotolken (kör som administratör):

”`bash

ipconfig /flushdns

”`

  1. Inaktivera sekundära anslutningar tillfälligt

Om du har flera nätverksanslutningar aktiverade, som både Wi-Fi och Ethernet, kan det ibland orsaka konflikter. Prova att inaktivera alla anslutningar utom den primära för att se om det löser problemet.

  1. Kontrollera brandväggen och antivirusprogrammet

I vissa fall kan din brandvägg eller ditt antivirusprogram blockera kommunikationen mellan din dator och DNS-servern. Prova att tillfälligt inaktivera dem och se om det gör någon skillnad. Kom ihåg att aktivera dem igen efteråt för att skydda din dator.

Om dessa steg inte löser problemet kan det vara värt att kontakta din internetleverantör eller nätverksadministratör för ytterligare hjälp. De kan kontrollera om det finns kända problem med deras DNS-servrar eller ge vägledning om andra felsökningsåtgärder.

Genom att följa denna steg-för-steg-guide bör du kunna komma till botten med varför din DNS-server inte svarar och få igång din internetanslutning igen. Kom ihåg att en fungerande DNS är avgörande för att surfa på nätet smidigt, så det är viktigt att ta itu med eventuella problem så snart de uppstår.